1. Chi Phí Vận Chuyển
    • Vũng Tàu: Giao hàng và Phí vận chuyển phụ thuộc vào vị trí giao hàng của khách cụ thể như sau:

      • Phường 1,2,3,4,7,8 thắng tam : 10.000/đơn hàng
      • Phường 5, 6, thắng nhất, thắng nhì: 20.000/đơn hàng
      • Phường 9, 10, 11 ,12, rạch dừa : 30.000/đơn hàng
      • Bà rịa: ThietKeVungTau.com vận chuyển ra chành xe theo chính sách vận chuyển nội thành khi quý khách yêu cầu. quý khách có thể tự thanh toán phí vận chuyển với nhà xe.
    • Toàn Quốc
      • Thiết Kế Vũng Tàu không áp dụng COD cho khách hàng ngoại tỉnh vui lòng thanh toán trước 100% đơn hàng.
      • Đối với các đơn hàng trọng lượng dưới 500g, cước phí vận chuyển tính chung là 50.000VNĐ
      • Đối với các đơn hàng khác có trọng lượng trên 500g hoặc kiện hàng có kích thước lớn hơn hoặc bằng 15 VW ( Kích thước (vw) = (dài x rộng x cao)/ 6000 ) cước vận chuyển được tính theo bảng cước của đối tác vận chuyển như EMS, NETCO, VIETTEL POST ..
      • Quí khách có thể tham khảo Cước dịch vụ EMS
  2. Thời gian giao nhận
    • Thời gian giao hàng thỏa thuận theo hợp đồng tùy theo đơn hàng.
    • Tuy nhiên vì những lý do khách quan, thời gian giao hàng có thể có những thay đổi sớm hoặc muộn khác nhau
      Nếu có bất cứ thắc mắc nào, Quý khách vui lòng liên hệ với theo số 0919.661.843
  3. Quy Trình Giao Nhận
  • Bước 1:
    • Sau khi yêu cầu báo giá thành công, Quý khách  sẽ nhận được thông tin xác nhận đơn hàng qua email.
    • Mọi thông tin gồm mã hàng, giá tiền, số tiền thanh toán sẽ có trong email, Quý khách cần lưu giữ có thể đối chiếu khi cần thiết.
  • Bước 2: Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với Quý khách qua điện thoại (lần 1) để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao nhận hàng.
  • Bước 3:Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với Quý khách qua điện thoại (lần 2) để hẹn thời gian trước khi đến giao hàng.
  • Bước 4: Tại địa điểm nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước khi ký xác nhận vào Phiếu giao hàng hoặc Vận đơn.

Khi nhận hàng, Quý khách cần lưu ý thực hiện:

  • Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng hoặc Vận đơn
  • Kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà quý khách đã đặt mua hay không
  • Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không
  • Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng, Quý khách cũng có thể phản ánh trực tiếp qua số 0919.661.843

Cám ơn quý khách!